江苏福彩

徐州福彩创新智慧“福”务打造彩民站点零距离

发布时间：2021-03-08

2021年，徐州市福彩中心继续牢固树立“党建+服务彩民站点零距离”的服务理念，不断创新智慧福彩，积极研发线上服务项目，为彩民、站点提供更加便捷、高效的服务，让群众少跑路、数据多跑路。

线上服务一：徐州福彩微信订票小程序。为精准提供送票服务，减少因供需信息不对称带来的影响，保障市区福彩投注站彩票高效运营，徐州市福彩中心研发开通微信订票小程序，现已在市区广泛投入使用。站点业主选好票种及数量后，只需填写站点编号和手机号就可以下单，方便又快捷。

(福彩投注站业主通过微信进入订票小程序，就会看到当天徐州市区所有刮刮卡的库存情况，然后根据各自站点内刮刮卡的销售情况，选择票种预定。)

(选好票种后，业主只需填福彩站点编号的后三位及手机号码，即可提交订单。订单会实时发送到后台，市场管理员根据订单情况，及时做好备票送票工作，保障市区福彩销售站点高效运营。)

线上服务二：徐州福彩智能化信息管理系统。全市、区所有福彩投注站都会通过智能化信息管理系统中的电子地图显示出来。为增机布点、查找福彩空白区域提供极大帮助。同时通过系统，可以及时准确定位报修的站点，市场管理员将实现1小时内到达，24小时提供服务，全年无休。

( 销售站点通过平台进行机器故障报修，市场管理员可在第一时间进行上门维修，进一步加强了时效性管理，提高了服务质量。)

深耕主责主业彰显福彩特色。 徐州市福彩中心始终牢牢把握建设高质量福彩新要求，牢固树立以人民为中心的发展思想，精准聚焦新时代福彩工作的主责主业，聚焦固本强基，全力推进“双提升”工作，提升福彩系统的科学化管理水平及服务水平，凝聚共识合力，努力提高福彩社会满意度。